Home/Levering en retouren Leveren en retouren Home/Levering en retouren Leveren en retouren Levering en retouren Bij BadkamerTopper doen we onze uiterste best om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vind je een overzicht van onze levertijden en verzendopties. Pakketzendingen (kleinere producten) Kleinere producten die per pakket kunnen worden verzonden: Nederland en België: Bestellingen onder €100: Bijdrage verzendkosten €3,99. Bestellingen boven €100: Gratis geleverd via DPD, DHL of PostNL. Levertijd: Gemiddeld 1 werkdag, met een maximum van 2 werkdagen, afhankelijk van het moment van bestellen en het product. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket onderweg is. Duitsland, Frankrijk en Luxemburg: Bijdrage verzendkosten €7,99. Grote en Breekbare Zendingen (bijvoorbeeld baden, badkamermeubels, wastafels, douchecabines) Grotere en/of breekbare producten worden met speciale zorg geleverd. Om het milieu te sparen en de kosten laag te houden, combineren we deze leveringen efficiënt met ritten naar meerdere klanten in jouw regio. Dit betekent dat we geen vaste bezorgdagen per regio hebben, maar deze flexibel inplannen. Verzendbijdrage: Voor bestellingen onder €500 betaal je een bijdrage van €34,99. Gratis levering: Bij bestellingen boven €500 worden grote of breekbare producten gratis thuisbezorgd. Levertijd: De levertijd voor deze zendingen ligt momenteel tussen de 1 dag en 2 weken, afhankelijk van onze routeplanning. Voordat je bestelt: Wil je graag weten of jouw regio al op de planning staat voor een spoedige levering? Stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht. We beantwoorden je vraag binnen 1 werkdag. Leverafspraak: Zodra je bestelling compleet en klaar is voor verzending, neemt onze transporteur (of onze eigen bezorgdienst) contact met je op om een concrete leverafspraak te maken. Beschikbaarheid van Producten De meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar, zodat we snel kunnen leveren. Mocht een product onverhoord tijdelijk uitverkocht zijn, dan informeren we je binnen 24 uur over de verwachte levertijd. Spoed? Als je een product snel nodig hebt, raden we je aan om de actuele levertijd vooraf op te vragen via WhatsApp. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Levering in milieuzones Woont u in milieuzone gebied met een, zero-emissiezone of andere toegangsbeperking? Dan bent u als klant zelf verantwoordelijk om dit vooraf aan Badkamertopper.nl te melden. Dit geldt ook voor venstertijden, ontheffingen of andere lokale regelgeving die van invloed kan zijn op de bereikbaarheid van het afleveradres. Badkamertopper.nl levert badkamerproducten met een Euro 6 dieselbestelwagen. Hoewel dit voertuig in veel milieuzones is toegestaan, kunnen lokale regels per gemeente verschillen. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of levering op het opgegeven adres mogelijk is en of hieraan extra voorwaarden of kosten verbonden zijn. Onze leveringen bestaan vaak uit grote en zware badkamerproducten. Hierdoor is het niet mogelijk om het voertuig op afstand te parkeren of producten over langere afstanden te verplaatsen. Het afleveradres moet met het leveringsvoertuig direct bereikbaar zijn. Indien wij door ontbrekende of onjuiste informatie niet (tijdig) een milieuzone kunnen betreden, of wanneer voor toegang extra kosten, vergunningen of toeslagen vereist zijn, worden deze volledig aan de klant doorberekend. Wanneer levering hierdoor niet mogelijk blijkt, kan de levering worden uitgesteld of opnieuw worden ingepland tegen bijkomende kosten. Om vertraging en extra kosten te voorkomen, vragen wij u tijdig één van de volgende opties door te geven: U meldt vooraf dat het afleveradres binnen een milieuzone valt en accepteert eventuele bijkomende kosten. U geeft een alternatief afleveradres op buiten de milieuzone, dat goed bereikbaar is voor levering. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze leveringsvoorwaarden. Zo zorgen we samen voor een efficiënte, veilige en probleemloze levering van uw badkamerproducten. Levering naar de Waddeneilanden Leveren op de waddeneilanden is mogelijk via diverse gespecialiseerde transporteurs, u kunt ons het adres door geven van de door u gekozen transporteur. De kosten voor de transporteur zijn voor uw eigen rekening, wij leveren bij de transporteurs tegen ons vaste lever tarief. Enkele voorbeelden zijn: Transport Service Terschelling, De vlas transport, Ridder en de vries en Transport service Terschelling. Afhalen in Zwolle – De Snelle Optie Woon je in de buurt van Zwolle en wil je je bestelling snel in huis hebben? Dan kun je deze ook afhalen bij ons magazijn. Snelheid: Voorraadproducten kunnen vaak dezelfde dag nog worden opgehaald. Overige bestellingen liggen meestal binnen 48 uur voor je klaar. Contact: Neem contact met ons op via WhatsApp (+31 (0)6 53 445 777) of telefonisch (+31 (0)38 234 00 40) om de beschikbaarheid en een afhaalmoment te bespreken. Locatie: Ons afhaalpunt bevindt zich in Zwolle aan de Hasselterdijk 51. Bezoek is altijd op afspraak. Na je bestelling nemen we contact met je op om een afhaalafspraak te plannen. Betalingsmogelijkheden bij afhalen: Je kunt eenvoudig betalen via PIN, vooraf overmaken of contant. Heb je nog vragen over de levertijden of je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op! Retouren en Afkoelingsperiode Retourvoorwaarden Je hebt 14 dagen om zonder opgaaf van redenen je product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst. Deze retourregeling geldt uitsluitend voor producten die zijn verzonden; voor afhaalorders is deze regeling niet van toepassing. Het product moet ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd. Uitzonderingen: Speciaal bestelde producten, zoals bijvoorbeeld onderdelen, kunnen niet worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Verwerking van Retouren Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen crediteren wij het volledige factuurbedrag, inclusief de eventueel berekende verzendkosten van de levering. Eventueel gemaakte kosten voor het retour halen van het product, altijd vooraf met u besproken, worden in mindering gebracht op het retour te betalen bedrag. Retouradres Badkamertopper.nl Afdeling Retouren Hasselterdijk 51 8043PG Zwolle NL Vermeld uw bestelnummer voor een spoedige afhandeling. Badkamertopper.nl biedt snelle en betrouwbare levering in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, flexibele afhaalopties en klantvriendelijke retourvoorwaarden voor een zorgeloze badkamerervaring!
Levering en retouren Bij BadkamerTopper doen we onze uiterste best om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Hieronder vind je een overzicht van onze levertijden en verzendopties. Pakketzendingen (kleinere producten) Kleinere producten die per pakket kunnen worden verzonden: Nederland en België: Bestellingen onder €100: Bijdrage verzendkosten €3,99. Bestellingen boven €100: Gratis geleverd via DPD, DHL of PostNL. Levertijd: Gemiddeld 1 werkdag, met een maximum van 2 werkdagen, afhankelijk van het moment van bestellen en het product. Je ontvangt altijd een track & trace-code zodra je pakket onderweg is. Duitsland, Frankrijk en Luxemburg: Bijdrage verzendkosten €7,99. Grote en Breekbare Zendingen (bijvoorbeeld baden, badkamermeubels, wastafels, douchecabines) Grotere en/of breekbare producten worden met speciale zorg geleverd. Om het milieu te sparen en de kosten laag te houden, combineren we deze leveringen efficiënt met ritten naar meerdere klanten in jouw regio. Dit betekent dat we geen vaste bezorgdagen per regio hebben, maar deze flexibel inplannen. Verzendbijdrage: Voor bestellingen onder €500 betaal je een bijdrage van €34,99. Gratis levering: Bij bestellingen boven €500 worden grote of breekbare producten gratis thuisbezorgd. Levertijd: De levertijd voor deze zendingen ligt momenteel tussen de 1 dag en 2 weken, afhankelijk van onze routeplanning. Voordat je bestelt: Wil je graag weten of jouw regio al op de planning staat voor een spoedige levering? Stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht. We beantwoorden je vraag binnen 1 werkdag. Leverafspraak: Zodra je bestelling compleet en klaar is voor verzending, neemt onze transporteur (of onze eigen bezorgdienst) contact met je op om een concrete leverafspraak te maken. Beschikbaarheid van Producten De meeste producten zijn direct uit voorraad leverbaar, zodat we snel kunnen leveren. Mocht een product onverhoord tijdelijk uitverkocht zijn, dan informeren we je binnen 24 uur over de verwachte levertijd. Spoed? Als je een product snel nodig hebt, raden we je aan om de actuele levertijd vooraf op te vragen via WhatsApp. Zo weet je precies waar je aan toe bent. Levering in milieuzones Woont u in milieuzone gebied met een, zero-emissiezone of andere toegangsbeperking? Dan bent u als klant zelf verantwoordelijk om dit vooraf aan Badkamertopper.nl te melden. Dit geldt ook voor venstertijden, ontheffingen of andere lokale regelgeving die van invloed kan zijn op de bereikbaarheid van het afleveradres. Badkamertopper.nl levert badkamerproducten met een Euro 6 dieselbestelwagen. Hoewel dit voertuig in veel milieuzones is toegestaan, kunnen lokale regels per gemeente verschillen. Het is daarom de verantwoordelijkheid van de klant om te controleren of levering op het opgegeven adres mogelijk is en of hieraan extra voorwaarden of kosten verbonden zijn. Onze leveringen bestaan vaak uit grote en zware badkamerproducten. Hierdoor is het niet mogelijk om het voertuig op afstand te parkeren of producten over langere afstanden te verplaatsen. Het afleveradres moet met het leveringsvoertuig direct bereikbaar zijn. Indien wij door ontbrekende of onjuiste informatie niet (tijdig) een milieuzone kunnen betreden, of wanneer voor toegang extra kosten, vergunningen of toeslagen vereist zijn, worden deze volledig aan de klant doorberekend. Wanneer levering hierdoor niet mogelijk blijkt, kan de levering worden uitgesteld of opnieuw worden ingepland tegen bijkomende kosten. Om vertraging en extra kosten te voorkomen, vragen wij u tijdig één van de volgende opties door te geven: U meldt vooraf dat het afleveradres binnen een milieuzone valt en accepteert eventuele bijkomende kosten. U geeft een alternatief afleveradres op buiten de milieuzone, dat goed bereikbaar is voor levering. Door het plaatsen van een bestelling gaat u akkoord met deze leveringsvoorwaarden. Zo zorgen we samen voor een efficiënte, veilige en probleemloze levering van uw badkamerproducten. Levering naar de Waddeneilanden Leveren op de waddeneilanden is mogelijk via diverse gespecialiseerde transporteurs, u kunt ons het adres door geven van de door u gekozen transporteur. De kosten voor de transporteur zijn voor uw eigen rekening, wij leveren bij de transporteurs tegen ons vaste lever tarief. Enkele voorbeelden zijn: Transport Service Terschelling, De vlas transport, Ridder en de vries en Transport service Terschelling. Afhalen in Zwolle – De Snelle Optie Woon je in de buurt van Zwolle en wil je je bestelling snel in huis hebben? Dan kun je deze ook afhalen bij ons magazijn. Snelheid: Voorraadproducten kunnen vaak dezelfde dag nog worden opgehaald. Overige bestellingen liggen meestal binnen 48 uur voor je klaar. Contact: Neem contact met ons op via WhatsApp (+31 (0)6 53 445 777) of telefonisch (+31 (0)38 234 00 40) om de beschikbaarheid en een afhaalmoment te bespreken. Locatie: Ons afhaalpunt bevindt zich in Zwolle aan de Hasselterdijk 51. Bezoek is altijd op afspraak. Na je bestelling nemen we contact met je op om een afhaalafspraak te plannen. Betalingsmogelijkheden bij afhalen: Je kunt eenvoudig betalen via PIN, vooraf overmaken of contant. Heb je nog vragen over de levertijden of je bestelling? Neem dan gerust contact met ons op! Retouren en Afkoelingsperiode Retourvoorwaarden Je hebt 14 dagen om zonder opgaaf van redenen je product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst. Deze retourregeling geldt uitsluitend voor producten die zijn verzonden; voor afhaalorders is deze regeling niet van toepassing. Het product moet ongebruikt en, indien mogelijk, in de originele verpakking worden geretourneerd. Uitzonderingen: Speciaal bestelde producten, zoals bijvoorbeeld onderdelen, kunnen niet worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening. Verwerking van Retouren Binnen 5 werkdagen na ontvangst van de geretourneerde goederen crediteren wij het volledige factuurbedrag, inclusief de eventueel berekende verzendkosten van de levering. Eventueel gemaakte kosten voor het retour halen van het product, altijd vooraf met u besproken, worden in mindering gebracht op het retour te betalen bedrag. Retouradres Badkamertopper.nl Afdeling Retouren Hasselterdijk 51 8043PG Zwolle NL Vermeld uw bestelnummer voor een spoedige afhandeling. Badkamertopper.nl biedt snelle en betrouwbare levering in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, en Luxemburg, flexibele afhaalopties en klantvriendelijke retourvoorwaarden voor een zorgeloze badkamerervaring!
